Trang này trình bày các điều khoản sử dụng, phạm vi áp dụng và quyền của bạn khi dùng dịch vụ mb66pro. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Điều khoản rõ ràng
Quyền tài khoản được bảo vệ
Hỗ trợ tiếng Việt
Liên hệ trực tiếp
CHÍNH SÁCH SỬ DỤNG
Điều khoản dịch vụ mb66pro
Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu tại đây. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương hiện hành. Nếu luật địa phương nơi bạn cư trú không cho phép tham gia dịch vụ trực tuyến dạng này, bạn không được sử dụng nền tảng. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết; phiên bản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này. Mỗi giao dịch nạp tiền qua ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng đều được ghi lại trong lịch sử tài khoản của bạn — bạn có thể kiểm tra bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập. Nếu có sự khác biệt giữa số dư hiển thị và giao dịch thực tế, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay để chúng tôi xem xét hồ sơ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm với các thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ trái với luật địa phương hoặc ngoài khu vực đủ điều kiện.
ZaloPay
Giao dịch qua ZaloPay được ghi nhận tức thì trong lịch sử tài khoản.
Viettel Money
Nạp qua Viettel Money áp dụng theo hạn mức ví điện tử của nhà mạng.
Chuyển khoản ngân hàng
Chuyển khoản ngân hàng cần khớp tên tài khoản đã đăng ký để được xác nhận.
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này áp dụng ở đâu
Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ hoạt động trên nền tảng mb66pro, bao gồm tài khoản, giao dịch, nội dung và dịch vụ hỗ trợ. Một số dịch vụ của bên thứ ba được liên kết nhưng không thuộc phạm vi điều chỉnh trực tiếp của chính sách này.
Tài khoản người dùng
Bao gồm đăng ký, xác minh danh tính, đăng nhập và quản lý thông tin cá nhân trong hệ thống mb66pro.
Giao dịch tài chính
Áp dụng cho mọi lệnh nạp và rút tiền qua ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng được thực hiện qua nền tảng.
Nội dung nền tảng
Bao gồm sảnh trò chơi, bảng kết quả và các trang thông tin do mb66pro trực tiếp vận hành và cập nhật.
Dịch vụ bên thứ ba
Các nhà cung cấp trò chơi và cổng thanh toán hoạt động theo điều khoản riêng của họ; mb66pro không kiểm soát các chính sách đó.
QUYỀN CỦA BẠN
Những gì bạn có thể yêu cầu
Bạn có quyền xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch của mình bất kỳ lúc nào — đăng nhập vào tài khoản, chọn mục lịch sử để xem chi tiết từng lệnh nạp hoặc rút. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ cần chỉnh sửa, hãy vào phần cài đặt tài khoản và cập nhật trực tiếp, hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ nếu trường đó bị khóa. Với bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản, bạn có thể đặt câu hỏi qua live chat hoặc email hỗ trợ — đội ngũ sẽ phản hồi bằng tiếng Việt. Nếu bạn muốn đóng tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp để chúng tôi xử lý theo đúng quy trình.
Xem lịch sử giao dịch
Đăng nhập và vào mục lịch sử để kiểm tra từng lệnh nạp, rút và trạng thái xử lý.
Chỉnh sửa thông tin tài khoản
Cập nhật họ tên, số điện thoại hoặc ví điện tử liên kết trong phần cài đặt hồ sơ.
Đặt câu hỏi về điều khoản
Gửi câu hỏi qua live chat hoặc email; đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ giải đáp cụ thể.
Yêu cầu đóng tài khoản
Liên hệ hỗ trợ để khởi tạo quy trình đóng tài khoản và xử lý số dư còn lại.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ PHÁP LÝ
Kênh liên hệ về điều khoản
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc chính sách dữ liệu, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp và hướng dẫn bạn qua từng bước cần thiết.
Live Chat
Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu xem xét giao dịch. Truy cập từ trang chủ sau khi đăng nhập.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu chi tiết về tài khoản, dữ liệu hoặc khiếu nại điều khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần liên hệ.
Trung tâm trợ giúp
Tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về điều khoản, quyền tài khoản và chính sách giao dịch tại mục FAQ trong tài khoản.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU
Cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ được dùng để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua ZaloPay, Viettel Money hoặc ngân hàng. Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu hoặc yêu cầu chỉnh sửa, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ.
Bảo mật tài khoản
Thông tin đăng nhập được mã hóa. Bạn nên đặt mật khẩu riêng và không chia sẻ với bất kỳ ai để bảo vệ tài khoản.
Lưu trữ dữ liệu
Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được giữ lại theo yêu cầu vận hành và có thể được xem lại bất kỳ lúc nào sau đăng nhập.
Cookie và theo dõi
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu
Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ; chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.
CÂU HỎI VỀ ĐIỀU KHOẢN
Những câu hỏi thường gặp về pháp lý
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách dữ liệu tại mb66pro.
Dịch vụ mb66pro có khả dụng ở khu vực của tôi không?
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu luật địa phương không cho phép, bạn không được tham gia. Hãy kiểm tra quy định tại nơi bạn sinh sống trước khi đăng ký.
Tôi có thể xem lại lịch sử giao dịch của mình ở đâu?
Đăng nhập vào tài khoản và vào mục lịch sử giao dịch. Tại đây bạn thấy toàn bộ các lệnh nạp qua ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, kèm trạng thái xử lý và thời gian thực hiện.
Làm thế nào để chỉnh sửa thông tin cá nhân trong tài khoản?
Vào phần cài đặt hồ sơ sau khi đăng nhập để cập nhật họ tên, số điện thoại hoặc ví điện tử liên kết. Nếu trường cần sửa bị khóa, hãy gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ để được xử lý.
mb66pro lưu trữ dữ liệu của tôi như thế nào?
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán đã đăng ký.
Tôi có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu không?
Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat để khởi tạo yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý số dư còn lại và thông báo kết quả sau khi hoàn tất quy trình.
Điều khoản có thể thay đổi không? Tôi sẽ được thông báo như thế nào?
Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến tài khoản, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký.